ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ
Полный курс

ПРОГРАММА КУРСА

Авторский курс И.Бойко

Курс рассчитан на 103 ак.часа - 3 месяца
Стоимость: 1647 грн в месяц

 I. ЭТИКЕТ И ЕГО ОБЩИЕ ПРАВИЛА.

Корпоративная культура и деловой этикет

II. ИМИДЖ И СТИЛЬ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА. ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ

III. РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ

IV. КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Ч. 1. Психология межличностного общения в деловой сфере

V. КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Ч. 2. Психология тела и пространства

VI. КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Ч. 3. Деловая беседа: основные признаки, формы и цели.

Техника деловой беседы (ч. 1): начало беседы

VII. КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Ч. 4. Техника деловой беседы (ч. 2): проведение и завершение.

Управление беседой. Эмоции в общении.

VIII. КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Ч. 4. Конфликты

IX. ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ И ТЕЛЕФОННЫЙ ЭТИКЕТ,

Ч. 1. Грани телефонного общения

X. ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ И ТЕЛЕФОННЫЙ ЭТИКЕТ,

Ч. 2. Деловой телефонный звонок: подготовка и проведение

XI. ДЕЛОВАЯ И ЧАСТНАЯ ПЕРЕПИСКА

XII. ПРЕЗЕНТЫ  В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ

XIII. ДЕЛОВОЙ ПРОТОКОЛ

Ч. 1. Представительская деятельность компании: протокольные аспекты . Законы делового протокола

XIV. ДЕЛОВОЙ ПРОТОКОЛ

 Ч. 2. Проведение протокольных мероприятий: встречи, визиты, совещания, конференции, презентации.

XV. ДЕЛОВОЙ ПРОТОКОЛ,

Ч. 3. Проведение протокольных мероприятий: деловые (коммерческие) переговоры.

XVI. ДЕЛОВОЙ ПРОТОКОЛ

 Ч. 4. Проведение протокольных мероприятий:

рауты и банкеты. Сервировка стола.

XVII. ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ

Ч.1. Манеры поведения за столом.

Организация приёмов

XVIII. ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ

Ч.2. Деловое застолье. Ресторанный этикет.

XIX. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЭТИКЕТ.

ОБЩЕНИЕ С ЗАРУБЕЖНЫМИ ДЕЛОВЫМИ ПАРТНЁРАМИ

 

Формат обучения  в нашем Тренинг - Центре адаптирован под маленькую группу (3-4 человека) так, чтобы уделить максимум внимания каждому слушателю.

В результате, Вы получаете:

  • Фактически индивидуальное обучение по цене обучения в группе
  • Индивидуальный подход
  • Консультацию преподавателя по проблемам и вопросам, которые возникают у Вас в работе
  • Больше времени на проработку вопросов, которые важны именно Вам
  • Высокую эффективность усвоения материала
  • Получение практических навыков